100arboles.la-palma.travel

Última actualización: 26 de mayo de 2026

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos de los siguientes datos del Responsable del Tratamiento:

Denominación: 100 Arboles, S.L. (o el titular de 100arboles.com)

Sitio web: 100arboles.la-palma.travel

Correo electrónico de contacto: info@100arboles.com

Base jurídica de la actividad: RGPD y LOPDGDD

2. Datos Personales que Recopilamos

A través de nuestro sitio web podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Datos facilitados directamente por el usuario

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (cuando se solicite)
Mensaje o consulta enviada a través de formularios de contacto
Datos de facturación y envío, cuando se realicen compras o donaciones

2.2 Datos recopilados de forma automática

Dirección IP y datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de permanencia)
Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
Datos de geolocalización aproximada
Cookies y tecnologías similares de rastreo (según nuestra Política de Cookies)

3. Finalidades y Base Jurídica del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades, indicando en cada caso la base jurídica que lo legitima conforme al artículo 6 del RGPD:

3.1 Gestión de solicitudes y consultas

Atender las consultas, sugerencias o peticiones de información enviadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

Base jurídica: Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) y consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

3.2 Envío de comunicaciones y boletines informativos (Newsletter)

Con su consentimiento expreso, enviaremos información sobre iniciativas medioambientales, proyectos de reforestación, noticias y actividades relacionadas con 100arboles.la-palma.travel

Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

3.3 Gestión de compras, donaciones y patrocinios

Tramitar pedidos de productos (árboles, certificados, etc.) o donaciones realizadas a través del sitio web, incluyendo la emisión de facturas y justificantes.

Base jurídica: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

3.4 Mejora del sitio web y análisis estadístico

Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar la usabilidad, los contenidos y los servicios ofrecidos.

Base jurídica: Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) y consentimiento para el uso de cookies analíticas (art. 6.1.a RGPD).

3.5 Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplir con las obligaciones contables, fiscales y legales aplicables en España.

Base jurídica: Obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Plazos de Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y en cualquier caso:

Datos de contacto y consultas: hasta 3 años desde el último contacto, salvo que exista obligación legal de conservarlos por más tiempo.
Datos de suscripción al boletín: hasta que el usuario retire su consentimiento o se dé de baja.
Datos de facturación y transacciones: 5 años desde la emisión de la factura, en cumplimiento de la normativa fiscal española (Ley 58/2003, General Tributaria).
Datos de navegación y cookies: según lo indicado en nuestra Política de Cookies.

Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

5. Destinatarios y Comunicación de Datos

Con carácter general, 100arboles.com no cederá sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo en los siguientes supuestos:

Administraciones públicas y organismos reguladores, cuando exista obligación legal.
Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, plataforma de pago, herramientas de email marketing) que actúan como Encargados del Tratamiento bajo los correspondientes contratos de encargo conforme al art. 28 RGPD.
Pasarelas de pago (p. ej., Stripe, PayPal o equivalente) para la gestión segura de transacciones económicas.
Servicios de analítica web (p. ej., Google Analytics con IP anonimizada o equivalente compatible con RGPD).

En ningún caso se realizarán cesiones de datos con fines comerciales a terceros sin consentimiento expreso.

6. Transferencias Internacionales de Datos

En caso de que algún proveedor de servicios esté establecido fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que dicha transferencia cuente con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, tales como:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
Otros mecanismos de transferencia válidos conforme al Capítulo V del RGPD.

Puede solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a privacidad@100arboles.com.

7. Sus Derechos en Materia de Protección de Datos

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

Acceso: obtener confirmación de si tratamos sus datos y acceder a ellos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión (‘derecho al olvido’): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados, entre otros supuestos.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluido el marketing directo.
Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en los casos previstos en el art. 18 RGPD.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión directa a otro responsable.
Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento sin efecto retroactivo.
No ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles, salvo excepciones previstas en el RGPD.

7.1 Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer sus derechos enviando un escrito a la dirección de correo electrónico privacidad@100arboles.com, indicando el derecho que desea ejercitar y adjuntando una copia de su DNI, NIE, pasaporte u otro documento acreditativo de su identidad.

Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, plazo que podrá prorrogarse otros dos meses en casos de especial complejidad.

7.2 Reclamación ante la Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Sitio web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099

8. Medidas de Seguridad

100arboles.com ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, así como para evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito. Entre ellas:

Cifrado SSL/TLS en las comunicaciones entre el usuario y el sitio web.
Control de acceso restringido a los sistemas que contienen datos personales.
Seudonimización o anonimización de datos cuando sea posible.
Evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías de seguridad.
Contratos de encargo del tratamiento con todos los proveedores que acceden a datos personales.

9. Menores de Edad

De conformidad con el artículo 7 de la LOPDGDD, el tratamiento de datos de menores de 14 años requiere el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si usted tiene menos de 14 años, le pedimos que no facilite sus datos personales a través de nuestro sitio web sin dicho consentimiento.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor de 14 años sin el consentimiento parental correspondiente, procederemos a su eliminación inmediata.

10. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para obtener información detallada sobre los tipos de cookies empleadas, su finalidad, duración y cómo gestionarlas o desactivarlas, consulte nuestra Política de Cookies, disponible en el pie de página del sitio web.

Conforme a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), y al RGPD, solicitamos su consentimiento previo para la instalación de cookies no esenciales.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

100arboles.com se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de su propio funcionamiento. Cualquier cambio relevante será comunicado a través del sitio web y, cuando sea posible, mediante correo electrónico a los usuarios registrados.

Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier actualización. La fecha de última modificación siempre figurará al inicio del documento.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y de la Unión Europea, en particular:

Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).
Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria (en lo relativo a conservación de datos fiscales).

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